Waarom Digital Marketing?
Tijdens mijn huidige studie Commerciële Economie ben ik er achter gekomen dat een van mijn interesses ligt bij marketing. Bij het kiezen van een minor is daarom mijn oog gevallen op de minor Digital marketing.
Digital marketing speelt een belangrijke rol in het bereiken van de moderne doelgroepen en daarom wil ik met deze minor mijn kennis en vaardigheden op het gebied van marketing uitbreiden.
Leeruitkomsten
Tijdens deze minor heb ik de kans gekregen om mij te verdiepen in verschillende leeruitkomsten. Ik heb gekeken naar waar mijn interesses liggen en in leeruitkomsten die mij uitdagen om uit mijn comfort zone te komen.
Content creatie en generatieve AI:
Mijn interesse voor AI is de laatste jaren flink opgewekt door de nieuwste AI tools die op het internet verschijnen. Ook hoop ik dat AI mij kan helpen met een van mijn grootste valkuilen: Creativiteit. Uit mezelf ben ik geen creatieve jongen en heb ik vaak problemen met iets mooi visueel krijgen.
Door deze leeruitkomst te kiezen hoop ik beter gebruik te kunnen maken van AI en meer inzichten te krijgen in hoe AI beter in te zetten is in een werk- leeromgeving.
Growth hacking en optimalisatie:
Voor het kiezen van de leeruitkomsten waren er verschillende presentaties van de expertise docenten om een kleine uitleg te geven over de leeruitkomst. Bij de presentatie van Evert over Growth hacking en optimalisatie is mijn interesse in deze leeruitkomst gegroeid. Doormiddel van kleine (slimme) aanpassingen te maken in campagnes of op je website en dat dat dan toch een grote impact kan hebben vind ik zeer interessant.
Met deze leeruitkomst probeer ik kennis op te doen die mij later zullen helpen als marketeer.
AI en automatisering:
Tegenwoordig kan je doormiddel van praten met een AI chat bot al snel antwoorden krijgen op veel vragen. Maar wanneer jij de juiste vragen weet te stellen zul je een beter antwoord krijgen op je vraag. Met AI en automatisering wil ik leren hoe ik verschillende technieken en tools kan toepassen om zo het werkproces met AI te versoepelen en versnellen.
Door de leeruitkomst AI en automatisering te volgen probeer ik er achter te komen hoe deze technieken en tools werken en hoe ik dit zelf kan toepassen op mijn studie en werk.
Leerdoelen
Aan het begin van de minor heb ik mezelf 3 doelen gegeven die ik wil behalen tijdens deze minor. Deze doelen zijn:
1- Leer om generatieve AI tools en technologieën te gebruiken in de dagelijkse werkprocessen om deze zo efficiënter te maken en zo het werkproces te verbeteren.
2- Een actieve houding hebben tijdens deze minor en altijd opzoek zijn naar kansen om te verbeteren als marketing professional. Dit kan doormiddel van feedback en het volgen van de diverse workshops.
3- Als laatste leerdoel wil ik leren hoe ik effectief een merk kan positioneren en hierbij een passende merkstrategie ontwikkelen om zo het product goed bij de doelgroep te krijgen.
Reflectie leerdoelen (STARR)
Nu het einde van de minor nadert wil ik reflecteren op hoe mijn leerdoelen gegaan zijn, dit doe ik middels de STARR methode. Dit is een methode die ik voorheen ook altijd gebruikt heb en een duidelijke weergave geeft over hoe ik erin sta en het gegaan is.
Leerdoel 1: Leer om generatieve AI tools en technologieën te gebruiken in de dagelijkse werkprocessen om deze zo efficiënter te maken en zo het werkproces te verbeteren.
Situatie:
Tijdens mijn minor kwam ik in aanraking met generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Leonardo AI, MidJourney, FLUX en perplexity. Hoewel ik bekend was met ChatGPT in het algemeen, had ik weinig ervaring met andere AI-tools. Een belangrijk leerdoel van mij binnen de minor richtte zich op het verbeteren van werkprocessen met behulp van deze technologieën. Mijn eerdere aanpak van taken zoals contentcreatie en ideeën opwekken was vaak handmatig en tijdsintensief. Het gebruik van AI-tools bood een kans om deze processen efficiënter te maken.
Taak:
Mijn taak was om generatieve AI-tools in te zetten om het werkproces te verbeteren. Dit door onder andere AI uit te proberen voor het maken van content, brainstormen over ideeën, en het optimaliseren van presentaties. Het doel was niet alleen om efficiënter te werken, maar ook om de kwaliteit te verhogen. Tegelijkertijd wilde ik de tools goed leren beheersen en begrijpen hoe ze in de praktijk konden worden toegepast.
Actie:
In het begin was het een uitdaging om effectief gebruik te maken van de tools. Vooral het formuleren van duidelijke prompts vereiste oefening en experimentatie. Ik gebruikte ChatGPT om gestructureerde teksten en analyses te genereren en MidJourney en Leonardo AI om visueel aantrekkelijke content te creëren. Om efficiënter te werken, maakte ik een systeem waarbij ik de input van verschillende tools combineerde. Bijvoorbeeld: ik gebruikte ChatGPT om creatieve concepten te bedenken en MidJourney en Leonardo AI om daar visuele ontwerpen bij te maken. Door regelmatig feedback te vragen van docenten en medestudenten heb ik hier verbetering in gezien.
Resultaat:
Het gebruik van generatieve AI heeft mijn werkproces aanzienlijk verbeterd. Waar ik vroeger uren kwijt was aan het ontwerpen van visuals of het schrijven van lange teksten, kon ik nu in een fractie van de tijd hoogwaardige resultaten leveren. Ik leerde hoe ik de tools efficiënt kon gebruiken en wist ze in te zetten in verschillende fasen van mijn projecten. Dit heeft ervoor gezorgd dat mijn visuele output verbeterd is en mijn werkproces versneld. Daarnaast kreeg ik positieve feedback van mijn docent hierop wat mij motiveert om hiermee door te gaan.
Reflectie:
Wat ik uit deze ervaring heb geleerd, is dat generatieve AI-tools een enorme impact kunnen hebben op de efficiëntie en kwaliteit van mijn werk. In het begin vond ik het lastig om de tools goed te benutten en een mooi resultaat neer te zetten, maar door veel te experimenteren en open te staan voor feedback, heb ik mijn vaardigheden aanzienlijk verbeterd. Het heeft voor mij best even geduurd voordat ik het onder de knie had maar het is het wel waard geweest!
Voor de toekomst wil ik mijn kennis van generatieve AI verder uitbreiden. Ik zie mogelijkheden om niet alleen tekst en visuals te genereren, maar ook analyses uit te voeren. Deze tools zullen zonder twijfel een belangrijk onderdeel worden van mijn toekomstige werk in marketing en op school en ik ben blij dat ik tijdens mijn minor de kans heb gekregen om hiermee te experimenteren. Het heeft me laten zien hoe ik technologie kan inzetten om slimmer en creatiever te werken.
Leerdoel 2: Een actieve houding hebben tijdens deze minor en altijd opzoek zijn naar kansen om te verbeteren als marketing professional. Dit kan doormiddel van feedback en het volgen van de diverse workshops.
Situatie:
Tijdens mijn minor had ik mij voorgenomen om een actieve houding aan te nemen en constant op zoek te gaan naar manieren om mezelf te verbeteren als marketingprofessional. Dit betekende dat ik niet alleen deelnam aan de reguliere lessen, maar ook actief in gesprek ging met docenten en medestudenten om ideeën en inzichten te delen. Ik merkte al snel dat sparren met anderen mij hielp om complexe onderwerpen beter te begrijpen en nieuwe perspectieven te ontdekken. Ik merkte dat ik soms vergat om feedback en leerpunten structureel vast te leggen, bijvoorbeeld via tools zoals Feedpulse, wat een verbeterpunt voor mij is.
Taak:
Mijn taak was om tijdens de minor een leergierige en proactieve houding aan te nemen, door actief deel te nemen aan lessen, feedback te vragen en deel te nemen aan workshops. Daarnaast wilde ik door middel van sparsessies met medestudenten en docenten mijn ideeën aanscherpen en toepassen in projecten. Het doel was om mijn vaardigheden en kennis als marketingprofessional verder te ontwikkelen en mijn zwakke punten gericht aan te pakken.
Actie:
Om mijn doel te bereiken, heb ik regelmatig met docenten en medestudenten gespard over onderwerpen zoals contentcreatie en het ontwikkelen van strategieën. Deze gesprekken hielpen me om onderwerpen vanuit verschillende invalshoeken te bekijken en mijn ideeën beter te onderbouwen. Tijdens de opdrachten vroeg ik feedback aan docenten en groepsleden, waarbij ik specifiek vroeg naar verbeterpunten en praktische tips. Daarnaast volgde ik workshops, zoals generatieve contentcreatie met AI”, om mijn kennis uit te breiden. Hoewel ik veel waardevolle feedback kreeg, realiseerde ik me dat ik niet altijd consequent was in het noteren van deze feedback via tools zoals Feedpulse, wat soms leidde tot gemiste kansen om mijn voortgang beter bij te houden. Wel was ik tijdens projecten de feedback aan het notuleren voor mijn groep waarin ik deze meteen heb gedeeld. Deze feedback in Feedpulse zetten is een stap die ik in de toekomst beter moet doen.
Resultaat:
Mijn houding en de vele sparsessies hebben geleid tot nieuwe inzichten en concrete verbeteringen in mijn werk. Door feedback toe te passen, zijn mijn vaardigheden verbeterd, en ben ik sterker geworden in het opstellen van creatieve contentstrategieën. De gesprekken met docenten gaven me niet alleen inhoudelijke kennis, maar ook het vertrouwen om nieuwe technieken te proberen. ik merk dat het beter notuleren van feedback me nog meer had kunnen helpen om gestructureerd aan mijn verbeterpunten te werken.
Reflectie:
Wat ik uit deze ervaring heb geleerd, is dat een actieve houding en het sparren met anderen enorm bijdragen aan professionele groei. Door open te staan voor feedback en actief deel te nemen aan gesprekken, heb ik veel geleerd over mijn sterke en zwakke punten. Het is wel belangrijk om deze feedback beter vast te leggen, zodat ik mijn voortgang en leerpunten effectiever kan volgen.
Voor de toekomst wil ik werken aan het consequent notuleren van feedback, bijvoorbeeld via Feedpulse of een andere tool, zodat ik een duidelijk overzicht krijg. Daarnaast wil ik blijven sparren met klasgenoten en experts, omdat ik heb ervaren hoe waardevol deze gesprekken zijn voor mijn ontwikkeling. De actieve houding die ik tijdens de minor heb ontwikkeld, zal een belangrijke basis vormen voor mijn verdere carrière als marketingprofessional.
Leerdoel 3: Als laatste leerdoel wil ik leren hoe ik effectief een merk kan positioneren en hierbij een passende merkstrategie ontwikkelen om zo het product goed bij de doelgroep te krijgen.
Situatie:
Tijdens mijn minor kreeg ik de kans om te werken aan een project voor het bedrijf INNR, een merk dat slimme verlichtingsoplossingen aanbiedt. Mijn taak was om een merkstrategie te ontwikkelen en het merk effectief te positioneren voor verschillende doelgroepen. Dit omvatte het analyseren van de doelgroep, het ontwikkelen van content die aansluit bij verschillende fasen van de customer journey. Op 14-01-2025 gaf ik een peerpresentatie waarin ik mijn merkstrategie en contentideeën liet zien. Dit was voor mij een leerzame ervaring, omdat het positioneren van een merk voor meerdere doelgroepen een complexe uitdaging was.
Taak:
Mijn taak was om een passende merkstrategie te ontwikkelen die het product van INNR goed bij de doelgroepen positioneert. Dit ging over het creëren van content voor de customer journey, gericht op zowel tech savvy’s en emotie gedreven klant. Daarnaast moest ik mijn inzichten presenteren tijdens een peerpresentatie, waarin ik feedback kreeg van Mitchel. Het doel was om een strategie te bedenken die zowel de merkwaarde van INNR benadrukt als de doelgroep effectief aanspreekt.
Actie:
Om dit doel te bereiken, begon ik met een uitgebreide doelgroepanalyse. Ik maakte persona’s voor verschillende klantgroepen en identificeerde hun behoeften en aankoopgedrag. Op basis van deze inzichten ontwikkelde ik content voor verschillende fase van de customer journey. Voor potentiële klanten creëerde ik informatieve en visueel aantrekkelijke content.
Tijdens het proces sparde ik regelmatig met docenten en medestudenten om mijn ideeën aan te scherpen en feedback te ontvangen. Ik gebruikte deze feedback om mijn strategie verder te verfijnen. De peerpresentatie op 14-01-2025 gaf me de kans om mijn strategie en contentvoorstellen te delen met de klas om hun zo uitleg te geven over hoe ik dit heb gedaan en waarom dat dit belangrijk is. De presentatie is hieronder te zien.
Resultaat:
Mijn merkstrategie voor INNR sloot goed aan bij de doelgroepen en werd positief ontvangen tijdens de peerpresentatie. De content die ik ontwikkelde, was specifiek afgestemd op de behoeften van de verschillende klantgroepen en benadrukte de unieke voordelen van het product. Door de feedback van mijn docent kon ik mijn strategie verder versterken, vooral door nog beter in te spelen op de klantbeleving in de retentiefase. Het project heeft me geholpen om meer inzicht te krijgen van merkpositionering en hoe een goede strategie kan bijdragen aan de merkwaarde.
Reflectie:
Wat ik uit deze ervaring heb geleerd, is dat het effectief positioneren van een merk vraagt om een grondige doelgroepanalyse en een strategie die aansluit op de customer journey. De samenwerking met klasgenoten en docenten heeft me waardevolle inzichten gegeven en mijn vermogen om feedback te verwerken vergroot. De presentatie op 14-01-2025 was een goede oefening in het helder communiceren van mijn strategie en het ontvangen van feedback
Voor de toekomst wil ik mijn vaardigheden in merkpositionering verder ontwikkelen, vooral door nog meer aandacht te besteden aan de emotionele connectie tussen een merk en zijn doelgroep. Daarnaast wil ik leren hoe ik mijn presentatiestructuur verder kan verbeteren, zodat mijn strategische ideeën nog beter overkomen, dit ga ik doen door mijn presentatie voor te stellen aan AI en deze te vragen om ook feedback te geven. Het project voor INNR heeft me laten zien hoe waardevol een goed doordachte merkstrategie is om een product succesvol in de markt te zetten.
Hier is de presentatie te zien: https://www.canva.com/design/DAGW6edFIqY/PM9niodXljqQpmyHUPOMkg/edit?utm_content=DAGW6edFIqY&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton
Feedback doormiddel van AI:
Feedback voor Jarno:
Sterke punten:
Duidelijke structuur: Je hebt een logische opbouw gebruikt door de customer journey voor beide doelgroepen (Marco en Sofie) systematisch te doorlopen.
Relevante voorbeelden: Het gebruik van praktische voorbeelden zoals gaming- en sfeerbeelden maakt je verhaal tastbaar en herkenbaar.
Goede doelgroepanalyse: Je laat zien dat je begrijpt dat verschillende doelgroepen verschillende benaderingen vragen.
Creatief gebruik van content: Het benoemen van specifieke contentvormen zoals blogs, sfeerimpressies en cashback-acties toont een gedetailleerde aanpak.
Verbeterpunten:
Verminderen van stopwoordjes:
“Uhm” en “uh” komen veel voor in je presentatie. Probeer deze te verminderen door vooraf een paar keer te oefenen met het spreken van je verhaal.
Pauzes nemen in plaats van opvulwoorden kan ook helpen om je boodschap sterker over te brengen.
Concretere voorbeelden voor Sofie:
De voorbeelden voor Marco waren overtuigend en gedetailleerd. Bij Sofie kunnen specifieke voorbeelden zoals een “romantische avondverlichting” of “rustgevende ochtendlichten” helpen om haar behoeften nog beter te visualiseren.
Verbetering van timing:
Het lijkt soms alsof je haast hebt om alles te benoemen. Neem je tijd om belangrijke punten duidelijk te benadrukken.
Technische aspecten benadrukken:
Leg kort uit hoe bepaalde technologische functies van de lampen ook bij Sofie voordelen kunnen hebben, zoals gemak en energiebesparing.
Besluit en call-to-action:
Sluit je presentatie af met een korte samenvatting en een krachtige conclusie. Bijvoorbeeld: “Met gerichte content voor zowel Marco als Sofie zorgen we ervoor dat Inner meer doelgroepen bereikt en een groter marktaandeel verwerft.”
Met deze aanpassingen wordt je presentatie nog sterker en professioneler.
Project 1: Vermarkt je eigen product
Project 1: Twist to Go
Tijdens Project 1 was onze opdracht om een eigen product te vermarkten. Met onze groep hebben we het bedrijf Twist to Go opgericht, gericht op het verkopen van innovatieve herbruikbare flessen met een twist-functionaliteit. Dit product bood consumenten de mogelijkheid om naast je water ook nog thee of koffie warm mee te nemen terwijl er ook nagedacht wordt aan het milieu en herbruikbare bekers. Samen hebben we hard gewerkt om een sterke marketingstrategie te ontwikkelen en het product effectief in de markt te positioneren. Dit omvatte het opstellen van een doelgroepanalyse, een brandingstrategie, het ontwikkelen van promotiecampagnes en het bouwen van een website. Twist
Het samenwerken binnen ons team verliep goed, ondanks dat het in het begin even wennen was om samen te werken met mensen van verschillende studieachtergronden. Onze groep bestond uit studenten met verschillende expertise. Dit zorgde voor een diverse mix aan ideeën en invalshoeken. Hoewel we in het begin moesten afstemmen hoe we het beste konden samenwerken, is dit uiteindelijk goed gelukt. Door open communicatie en het benutten van elkaars sterke punten hebben we een succesvol project neergezet.
Het project was niet alleen leerzaam op het gebied van productmarketing, maar ook een waardevolle ervaring in teamwerk. Het samenwerken met mensen met verschillende achtergronden heeft me laten inzien hoe belangrijk het is om flexibel te zijn en samen te bouwen aan een gezamenlijk doel. Hierdoor kon Twist to Go zich onderscheiden met een doordachte en creatieve aanpak.
Project 2: The future of marketing
In Project 2 was onze opdracht om milieubewustwording te vergroten binnen de voetbalclub PSV. Met mijn groepsgenoot hebben we innovatieve ideeën bedacht en uitgevoerd op papier om duurzaamheid bij de club en haar fans te stimuleren. We besloten ons te richten op drie concrete initiatieven: het elektrificeren van de spelersbus, het inzetten van AI-technologie om een speler het publiek te laten oproepen om groen naar het stadion te komen, en de introductie van een *Green Pass*. Met deze Green Pass kregen supporters die duurzaam naar het stadion reisden voorrang bij de kaartverkoop.
De resultaten van ons project hebben we gepresenteerd tijdens een expositie voor studenten en docenten. Onze presentatie benadrukte niet alleen de praktische uitvoerbaarheid van onze ideeën, maar ook hoe deze zouden bijdragen aan een duurzamere beleving rondom PSV-wedstrijden. De combinatie van technologie, innovatie en milieubewustzijn maakte onze aanpak uniek en werd goed ontvangen door het de klas/docenten. De feedback is hieronder te zien.
De samenwerking binnen ons team verliep goed. Wel was het een uitdaging om in de korte periode waarin we aan het project werkten, dieper in te gaan op het onderwerp en alle aspecten volledig uit te werken. Desondanks hebben we laten zien hoe creativiteit en samenwerking kunnen bijdragen aan het verduurzamen van een voetbalclub. Dit project heeft ons inzicht gegeven in hoe maatschappelijke thema’s verwerkt kunnen worden.
Verdiepingsfase
In deze fase van de minor richt ik me op mijn gekozen verdiepingsthema’s om niet alleen kennis op te doen, maar deze ook direct in de praktijk toe te passen. Tijdens de minor heb ik de kans gekregen om leeruitkomsten te kiezen die aansluiten bij mijn interesses en mij uitdagen om uit mijn comfortzone te stappen. Met onderwerpen zoals Contentcreatie en Generatieve AI, Growth Hacking en Optimalisatie en AI en Automatisering werk ik aan vaardigheden die mij verder helpen als marketingprofessional. Door deze thema’s leer ik niet alleen hoe ik deze technologieën en strategieën effectief kan inzetten, maar ook hoe ik mezelf kan ontwikkelen in gebieden waar ik wil groeien, zoals creativiteit en efficiëntie in mijn werkprocessen.
Deel 1: 10xCrew
Tijdens deze fase hebben we gewerkt aan een social media-campagne voor 10xCrew, gericht op het bedrijf INNR. We verdiepten ons in twee specifieke doelgroepen: de tech-savvy koper en de emotionele koper. Voor elke doelgroep ontwikkelden we content die aansloot bij hun behoeften en voorkeuren binnen de customer journey. Hierbij hebben we AI-tools ingezet om unieke content te genereren, wat goed aansloot bij mijn leeruitkomsten. Hoewel het in het begin een uitdaging was om AI effectief te gebruiken, merkte ik dat het steeds beter ging naarmate het project vorderde. Ik ging leergierig aan de slag en ontdekte hoe AI niet alleen processen kan versnellen, maar ook helpt om gerichte en creatieve oplossingen te bieden voor lastige marketingvraagstukken.
Over de customer journey en het gebruik van 2 doelgroepen heb ik later nog een peer presentatie gedaan die hierboven te zien is.
Dit project heeft me geholpen beter te worden in het gebruik van AI en het genereren van content. Het was dus een heel leerzaam project voor mijn ontwikkeling als allround marketeer.
Deel 2: Mach8
Inmiddels zijn we bezig met deel 2 van de verdiepingsfase voor het bedrijf Mach8, zij willen een AI tool voor Holland&Barret die een specifieke fase in de costumer journey verbeterd. Het is een lastig project omdat het niet een chatbot mag zijn.
Doormiddel van veel sparren met de opdrachtgever en het groepje zijn we op een aantal goede ideeën gekomen, waarvan wij een dagboekfunctie voor in de Holland&Barret app aan het uitwerken zijn. Hier volgt nog een expositie van in de laatste week van de minor!
Reflectie Minor Digital Marketing
Ik kijk terug op een leerzame, maar zeker ook leuke minor. Mijn vooraf gestelde leerdoelen heb ik behaald, wat mij niet alleen heeft geholpen om me als marketingprofessional te ontwikkelen, maar ook als persoon. De verdiepingsvakken en projecten hebben mij laten zien dat ik niet alleen de theorie beheers, maar deze ook succesvol in de praktijk kan toepassen. Dit heeft mij het zelfvertrouwen gegeven om mijn vaardigheden later als marketeer effectief in te kunnen zetten.
Naast de opgedane kennis neem ik ook het belang van feedback vragen en reflecteren mee uit deze minor. Deze vaardigheden zorgen ervoor dat je zekerder bent over je werk en altijd een sparringpartner hebt voor momenten waarop je even vastloopt. Het continu evalueren en verbeteren van mijn werkproces is iets wat ik zal blijven toepassen.
Al met al heeft deze minor mij geholpen om een betere en zelfverzekerdere Digital Marketeer te worden, klaar om de opgedane kennis en vaardigheden in de praktijk te brengen.
© 2025 Jarno Janknegt
Thema gemaakt door Anders Noren — Boven ↑