Growth hacking en optimalisatie

Voor het kiezen van de leeruitkomsten waren er verschillende presentaties van de expertise docenten om een kleine uitleg te geven over de leeruitkomst. Bij de presentatie van Evert over Growth hacking en optimalisatie is mijn interesse in deze leeruitkomst gegroeid. Doormiddel van kleine (slimme) aanpassingen te maken in campagnes of op je website en dat dat dan toch een grote impact kan hebben vind ik zeer interessant.

Met deze leeruitkomst probeer ik kennis op te doen die mij later zullen helpen als marketeer.

Pirate Funnel ( AAARRR Model )

De Pirate Funnel, ook wel het AAARRR-model genoemd, is een model dat bedrijven helpt om de klantreis te analyseren en te optimaliseren. Het model omvat zes fasen: Awareness, Acquisition, Activation, Retention, Revenue en Referral. Deze stappen zijn de belangrijkste interactiemomenten tussen een klant en een bedrijf, van het aantrekken van aandacht tot het stimuleren van loyaliteit en mond-tot-mondreclame.

Het belang van de Pirate Funnel ligt in de structuur die het biedt om knelpunten en groeikansen te identificeren. Door elke fase afzonderlijk te analyseren, kun je gericht verbeteringen doorvoeren die bijdragen aan een betere klantbeleving en een hogere conversie. Dit maakt het model essentieel voor bedrijven die datagedreven en klantgericht willen werken aan duurzame groei.

Voor ons project Twist to Go zijn wij ook aan de gang gegaan om de pirate funnel in kaart te brengen en deze te optimaliseren.

Verder zijn we door gegaan met het bedenken van concepten om onze conversie ratio doormiddel van Growth Hacking te verhogen. Hierin zijn de volgende ideeën voort gekomen:

User-Generated Content (UGC) Competitie

Idee: Vraag gebruikers om hun mooiste, meest creatieve foto’s of video’s van jouw thermosfles te delen met een speciale hashtag. De beste inzending wint een prijs, zoals een gratis product of cadeaukaart.
Waarom het werkt: Gebruikers delen je product op sociale media, wat leidt tot organische groei en zichtbaarheid.
Growth Hack: Moedig klanten aan om hun vrienden te taggen in hun inzendingen voor meer exposure en een bredere reach.

Pop-up Stands op Campussen

Idee: Organiseer pop-up stands op universiteiten of hogescholen waar studenten jouw thermosfles kunnen zien, uitproberen en kopen met een korting. Bied extra korting aan als ze zich inschrijven voor je nieuwsbrief of je volgen op social media.
Waarom het werkt: Direct contact met je doelgroep kan de merkbekendheid vergroten, vooral op plekken waar je doelgroep geconcentreerd is.
Growth Hack: Combineer de stand met een live social media evenement zoals een giveaway voor bezoekers die de stand bezoeken en een foto delen.

TikTok Product Reviews en Reactievideo’s

Idee: Vraag klanten of influencers om TikTok-video’s te maken waarin ze jouw thermosfles unboxen en reviewen. Gebruik populaire formats zoals “day-in-the-life” video’s of trends.
Waarom het werkt: TikTok is enorm populair onder studenten en video’s met praktische, korte productuitleg werken goed op dit platform.
Growth Hack: Gebruik hashtags die populair zijn in jouw niche, zoals #CollegeEssentials of #EcoFriendlyLiving, om je bereik te vergroten.

Reclame op Koffiezetapparaat Schermen op Scholen en Kantoren

Idee: Maak gebruik van reclame op de digitale schermen van koffiezetapparaten op scholen, universiteiten en kantoren. Deze schermen tonen advertenties terwijl mensen hun koffie zetten, waardoor je product in een informele en relaxte setting wordt gepresenteerd.
Waarom het werkt: Koffiezetapparaten worden vaak gebruikt op drukke plekken waar mensen samenkomen, zoals kantines en kantoorruimtes. Dit geeft je de kans om je thermosfles onder de aandacht te brengen bij je doelgroep, vooral in een setting waar warme dranken relevant zijn.
Growth Hack: Combineer de reclame op de schermen met een QR-code die gebruikers naar een exclusieve online actie leidt, zoals een tijdelijke kortingscode of een gratis inschrijving voor je nieuwsbrief met een speciale aanbieding.

Analytics

Doormiddel van ons Google analytics dashboard zijn we met heatmaps aan de gang gegaan met waar de klant kijkt op de site en waar juist geen aandacht naartoe gaat. Omdat de site niet online stond voor consumenten is dit op basis van een kleine groep bezoekers.

Door deze heatmaps ben ik er achter gekomen dat onderaan de pagina niet veel gekeken wordt. Om dit te verbeteren en meteen Growth hacking theorie toe te passen hebben wij hier een Experience rating button neer gezet. Deze zorgt ervoor dat wij Twist to go kunnen zien hoe de klant de website ervaart en of zij nog ergens tegenop lopen.

A/B Testing

Binnen Growth Hacking ben ik zeer geïnteresseerd geraakt in A/B Testing. A/B testing is een methode om keuzes in marketingstrategieën en website-optimalisatie te onderbouwen met data. Het proces houdt in dat je twee varianten (A en B) van een element test, zoals een landingspagina en meet welke beter presteert.

Het belang van A/B testing ligt in het nemen van beslissingen op basis van feiten in plaats van aannames. Het helpt om klantvoorkeuren beter te begrijpen, conversieratio’s te verhogen en middelen efficiënter in te zetten. Bovendien minimaliseer je risico’s door kleine aanpassingen eerst te testen voordat je ze breder inzet, wat leidt tot meer succes op de lange termijn.

Daarom ben ik aan de gang gegaan met A/B Testing op onze website van Twist to Go.

Hierboven ziet u de test die ik gedaan heb bij familie, klasgenoten en vrienden. Aangezien het voor een klein schoolproject was is dit maar een kleine groep dit mij geholpen heeft. Maar voor grote campagnes is het beter om een grote A/B Test te doen om zo tot een goed besluit te komen.

Bij mijn test is de landingspagina met de student beter uit de test gekomen. Dit komt omdat het een beter beeld geeft over het product en een fijnere sfeerimpressie is van het bedrijf volgens de consument.

Reflectie

Voorafgaand aan dit verdiepingsvak had ik nog niet eerder gehoord van Growth Hacking en optimalisatie. Het was een nieuw en interessant concept dat mijn nieuwsgierigheid wekte. Tijdens het vak heb ik ontdekt hoe kleine, strategische aanpassingen en slimme testen, zoals A/B-tests, een grote impact kunnen hebben op bijvoorbeeld de conversieratio.

Deze inzichten hebben me niet alleen geholpen om gerichter te werken, maar ook om het belang van datagedreven beslissingen beter te begrijpen. Het vak heeft me laten zien hoe belangrijk het is om continu te experimenteren en optimaliseren om groei te stimuleren.

Het volgen van dit verdiepingsvak heeft ervoor gezorgd dat ik mezelf verder heb ontwikkeld, zowel in mijn kennis als in mijn praktische vaardigheden. Dit heeft mij geholpen om als allround marketeer sterker en effectiever te worden, wat me veel vertrouwen geeft voor mijn toekomstige werkzaamheden.